Goldman Sachs зазнав величезних збитків через Apple Card

Практично будь-який бізнес - це гра в довгу. Тому перш ніж він почне приносити гроші, може пройти чимало часу. Хороші бізнесмени це розуміють, а тому не чекають, що справа відразу стане прибутковою. Іноді навіть буває так, що бізнес запускають не заради прибутку, а заради підтримки авторитету або залучення аудиторії для іншого бізнесу. Але якщо Apple такий підхід повністю влаштовує, то банк Goldman Sachs, який виступив емітентом платіжних карток Apple Card, - не дуже.

За даними The Wall Street Journal, Goldman Sachs зазнає збитків через обслуговування Apple Card, яким не видно кінця і краю. За даними галузевих джерел, мало того, що на створення картки пішло близько 300 мільйонів доларів, так вона ще й передбачає супутні витрати на обслуговування, які змушений нести банк, забезпечуючи проведення платежів, обробку надходять грошових коштів і клієнтську підтримку. Але основною причиною занепокоєння Goldman Sachs є домінуюче становище Apple в їх спільних відносинах.

Умови Apple Card

Коли Apple представила Apple Card на презентації цієї весни, слоганом, який супроводжував запуск продукту, була фраза «Створено Apple, а не банком». Тим самим у Купертіно ніби нівелювали роль Goldman Sachs у проекті, хоча вона була чималою. У галузі ходять чутки, що керівництво банку дуже гостро відреагувало на подібне позиціонування. Крім того, Apple вибила у Goldman Sachs занадто лояльні умови для свої клієнтів, які сьогодні не надає жоден комерційний банк у світі.

Наприклад, для власників Apple Card не передбачено штрафів за прострочення платежів за кредитами. У будь-якому нормальному банку клієнту нарахують підвищену ставку, а потім передадуть справу колекторам, які не надто принципові в питаннях вибивання боргів. До того ж Goldman Sachs забороняється передавати дані про користувачів третім особам, що для сучасних умов ведення бізнесу є прямо-таки нонсенсом. Через це банк втрачає можливість додаткового заробітку, який йому приніс би злив інформації про платіжні операції користувачів, їх покупки та інших відомостей рекламодавцям.

Навіщо потрібна Apple Card

Втім, сама Apple, судячи з усього, теж не переслідувала мети наваритися на власниках Apple Card. Першорядна мета компанії - міцніше підсадити клієнтуру на свої сервіси, почавши контролювати їх покупки. В результаті користувачі вже не зможуть відмовитися від iPhone, тому що обслуговування Apple Card можливе тільки при наявності смартфона Apple і постійного доступу до гаманця Wallet, де зберігається образ карти. Більш того, отримати виписку по карті можна тільки з iPhone. А хто в здоровому глузді відмовиться від таких лояльних умов, як щоденний кешбек в 2% і відсутність штрафів за прострочення?