Найчастіші проблеми з AirPods і як їх вирішувати

Не так давно в редакції ми сперечалися про те, які AirPods краще. І, не дивлячись на те, що я люблю AirPods Pro, якими користуюся з моменту їх появи, виявилося, що інші автори мало не одноголосно підтримують звичайні вставні AirPods. Вони аргументують це незручністю внутрішньоканальних навушників як таких. В результаті ми так і не прийшли до спільної думки з приводу найзручнішого типу навушників, але зате обговорили найчастіші проблеми, з якими ми стикалися при їх використанні. Виявляється, їх більш ніж достатньо, але не всі знають, як правильно з ними справлятися. У той час, як для вирішення проблем є рекомендації Apple, спеціальні інструменти і сервісні центри, які успішно вирішують багато проблем.

Що може зламатися в AirPods

AirPods не заряджаються або заряджаються повільно

Перша проблема, з якою стикаються ті, хто часто користуються навушниками - недостатня швидкість зарядки або її неможливість. Причин може бути багато і повністю в них розібратися можуть допомогти тільки в сервісному центрі на кшталт Apple Pro, але дещо можна спробувати і самому.

Насамперед треба перевірити, чи не пошкоджені контакти. Для цього треба оглянути навушники на предмет механічних пошкоджень у нижній частині навушників, де і розташовуються контакти. Після цього треба зазирнути всередину кейса. Якщо на дні корпусу багато бруду і пилу, її треба прибрати, але робити це самі ви будете не свій страх і ризик. Якщо ви щось зашкодите, доведеться змінювати кейс, а це вже, як кажуть, зовсім інші гроші. Можна навіть замінити один або обидва звичайних AirPods або замінити лівий або правий AirPods Pro.

Можна спробувати акуратно продути кейс стисненим повітрям, але без фанатизму. Тим більше, не варто туди дути. Частинки слини можуть потрапити всередину і призвести до корродування. Що це таке і як впливає на електроніку, ми розповідали в окремій статті. Якщо не впевнені в собі, краще зверніться до професіоналів, які стикаються з цим постійно і знають, що треба зробити, щоб не пошкодити навушники.

Є і ще одна причина повільної зарядки. Навушники для того, щоб зберегти ресурс батареї, не завжди заряджаються повністю. Вони розуміють, коли ви знімете кейс з зарядки і підлаштовують свою зарядку під цей час. Тобто, коли ви підключаєте харчування в 21:00, вони швидко набирають 80% заряду. Подивившись рівень акумулятора в 05:00, ви побачите ті ж 80% і подумаєте, що це мало для 8 годин зарядки. Але навушники залишили такий рівень, щоб зробити його максимальним у 08:00, коли ви зазвичай відключаєте від них харчування.

AirPods швидко розряджаються

Якщо навушники працюють не так довго, як раніше, або один сідає швидше іншого, то в цьому випадку проблема майже напевно полягає тільки в одному - акумулятори зношені. У цьому випадку треба або купувати нові, або звертатися в сервісний центр для діагностики. У рідкісних випадках допомагає калібрування, але, швидше за все, треба буде замінити один або обидва навушники. Таку заміну можна зробити в сервісному центрі Apple Pro і вона обійдеться дешевше, ніж покупка нового комплекту. Якщо треба, замінити один навушник AirPods Pro, правий можна купити за цим посиланням, а лівий можна купити за цим посиланням.

Не працює мікрофон AirPods

Наші друзі з сервісного центру Apple Pro розповідали, що досить часто до них приходять користувачі AirPods, в яких перестав працювати мікрофон. Коли вони запитували у людей, після чого це сталося, з'ясувалося, що вони пробували почистити мікрофон зубочисткою після того, як співрозмовник скаржився на якість зв'язку. Багато хто робив це в кіосках швидкого ремонту техніки, які зазвичай зустрічаються біля метро або в торгових центрах.

Мікрофон - досить ніжний компонент, який легко пошкодити. Саме тому не варто чистити його самостійно. Краще довіритися професіоналам або просто зайвий раз перевірити. Можливо, чистка і зовсім не потрібна, а співрозмовник скаржиться з іншої причини: поганий зв'язок, сильний вітер, ви тихо говорите або йому самому треба почистити грати динаміка в телефоні.

AirPods почали працювати тихіше

Ще однією проблемою AirPods є зменшення гучності. Часто ви цього не помічаєте, так як це відбувається поступово. Якщо все ж звук пропав різко, однозначно шлях один - в сервіс. Якщо тиша стала поглинати навушники поступово, є варіанти.

Користувачам AirPods Pro в такій ситуації буде трохи простіше. Достатньо буде замінити амбушюри на нові. У них є спеціальна мембрана, яка не дозволяє багнюці потрапити всередину. Щоб локалізувати проблему, спробуйте навушники з іншим розміром з комплекту і, якщо звук стане голоснішим, замовляйте нові амбушюри.

Якщо у вас звичайні AirPods, швидше за все, втрата гучності пов'язана із засміченням решітки. Сама Apple на своєму сайті рекомендує користуватися для очищення сухою ватною паличкою. Якщо забруднення було не сильним, це допоможе. Якщо ні і вам не пощастило, фахівці рекомендують звертатися в сервіс, щоб чистка була професійною і безпечною.

AirPods втрачають підключення до телефону

У цьому випадку насамперед треба спробувати відв'язати навушники від телефону і провести сполучення заново. Для цього помістіть AirPods в зарядний футляр і закрийте кришку. Через приблизно 20-30 секунд відкрийте кришку, але не витягуйте навушники з кейса.

Далі відкрийте iPhone, iPad або iPod параметри, перейдіть в розділ «Bluetooth» і натисніть значок «i» поруч з AirPods. Тепер натисніть «Забути цей пристрій» і підтвердіть дію.

Щоб скинути прив'язку на навушниках, треба натиснути кнопку на корпусі кейса і потримати її приблизно 15 секунд, поки індикатор не почне блимати жовтим, а потім білим.

Після цього залишиться тільки закрити кейс і через 10-15 секунд відкрити його поруч з iPhone, iPad або iPod. З'єднання встановиться заново, а проблема, якщо вона була програмного характеру, повинна буде вирішитися сама собою. Якщо цього не сталося, то лівий AirPods 2 покоління можна купити за цим посиланням, а правий можна купити за цим посиланням. Про покупку AirPods Pro по одному я розповідав вище в цій же статті.

Що робити, якщо не працюють AirPods

Вище ми розглянули основні проблеми, з якими стикаються користувачі AirPods. Якщо рекомендації вам допомогли, це добре, але якщо ні, то треба йти в сервіс. Інженери Apple Pro давно стикаються з поломками AirPods і знають, як правильно привести їх до ладу. А якщо це неможливо, вони запропонують вам замінити один або обидва навушники або купити новий кейс, якщо проблема в нім. Так ваші навушники знову будуть працювати і вам не доведеться купувати нові за великі гроші. А чистка і зовсім буде корисною профілактичною процедурою, яка не завадить кожному, хто хоча б півроку активно користується AirPods.

Дізнатися ціну ремонту в Apple Pro