Нам брехали: WhatsApp може читати наші листування і робить це

Цього тижня в ProPublica, виданні некомерційної організації Pro Publica, Inc., був опублікований звіт про журналістське розслідування конфіденційності в WhatsApp. У звіті наведені факти, що доводять що в Facebook, щодня, читають мільйони повідомлень користувачів WhatsApp. Займаються цим тисяча з гаком контрактних співробітників Facebook. На слуханнях у сенаті США, даючи свідчення під присягою, голова Facebook Марк Цукерберг заявив: «у нас немає доступу до контенту повідомлень в WhatsApp». Як завжди в таких випадках, все набагато складніше ніж здається. Викрити Марка Цукерберга в обмані під присягою не вдалося. А як же факти і докази?

У WhatsApp два мільярди користувачів. Це чверть населення Землі, навіть трохи більше. Щодня в WhatsApp відправляються десятки мільярдів повідомлень. У Facebook читають мільйони з них, менше ніж соту частку відсотка. Контрактні співробітники Apple слухають 1% голосових повідомлень в Siri, контрактні співробітники Google в Google Assistant - 0,2%. Про Amazon Alexa точних даних у мене немає, але навряд чи вони сильно відрізняються.

Але є ще більш важлива відмінність: при оцінці якості Siri, Alexa і Google Assistant слухають випадкові розмови випадкових користувачів. Тобто, будь-яка розмова будь-кого з нас може бути почута сторонніми. У WhatsApp контрактні співробітники переглядають контент, на який поскаржилися. І ще в якихось випадках, але інформацію про них підтвердити неможливо. Тільки не поспішайте з висновками.

Хто може читати листування в WhatsApp

Але підозру у брехні під присягою з Марка Цукерберга не знято. У Facebook чотири сервіси обміну повідомленнями: Facebook, Instagram, Workplace и WhatsApp. Workplace - це корпоративний програмний комплекс для спільної роботи, у складі якого теж є месенджер. Широкій публіці доступні Facebook, Instagram і WhatsApp. З них тільки в останньому використовується наскрізне шифрування. Теоретично, у Facebook і справді немає доступу до контенту в WhatsApp. Контент доступний тільки відправнику і отримувачу повідомлення. У Facebook і Instagram власник сервісу може читати все. А за офіційним запитом правоохоронних органів, природно, Facebook ділиться з ними змістом повідомлень у Facebook і Instagram осіб, які зацікавили ці органи.

У випадку з WhatsApp Facebook доступні тільки метадані повідомлень. Хто, коли, з якого пристрою, з мережі якого провайдера і кому відправив повідомлення. Або отримав його. Аж до того якою була якість передачі або прийому в момент транзакції. Природно, всі ці дані теж передаються правоохоронним органам, на законних підставах. Це ще не все: Facebook стверджує що в системі наскрізного шифрування WhatsApp немає ніяких таємних лазівок для своїх, бекдорів. Колишні співробітники Facebook стверджують що вони є. Секретний додаток для внутрішнього користування, здатний розшифрувати будь-яке повідомлення. Його ніби бачили, але правда це чи ні - питання.

Шифрування повідомлень у WhatsApp

До лютого 2014 року месенджер WhatsApp належав американській компанії WhatsApp, Inc., заснованій Яном Кумом і Брайаном Ектоном у лютому 2009 року. На ідею створити месенджер нового типу Яна і Брайана, які працювали в той час в Yahoo!, спровокували придбання iPhone і знайомство з App Store. З самого початку автори і власники WhatsApp приділяли особливу увагу захисту конфіденційності. Впровадили шифрування повідомлень, поки не наскрізне. У лютому 2014 року компанію придбала Facebook, за 19 мільярдів доларів. Ян Кум і Браян Ектон очолили в Facebook підрозділ, що займався розробкою WhatsApp.

У цьому підрозділі слідували принципам WhatsApp, Inc., істотно відрізнялися від принципів Facebook. Через що у Facebook неодноразово виникали конфлікти з правоохоронними органами різних країн. За відмову розшифрувати і надати їм листування підозрюваних. У Бразилії WhatsApp двічі забороняли, а голову представництва Facebook у цій країні Діегу Дзодана в березні 2016 року навіть заарештували за відмову співпрацювати з поліцією у справі, пов'язаній з торгівлею наркотиками. Він не передав поліції листування підозрюваних у WhatsApp, оскільки WhatsApp гарантував усім користувачам недоторканність їхнього листування. У квітні того ж року шифрування в WhatsApp стало наскрізним.

На чому заробляє WhatsApp

Відповідь на це питання проста: ні на чому. Зараз це повністю дотаційний проект. Популярність месенджера швидко зростала, але з його монетизацією було дуже погано. Навіть ще гірше - ніяк. Безкоштовний сервіс, без реклами і платних повідомлень, мільярд з гаком користувачів - все це обходилося Facebook недешево. Але доходу WhatsApp не приносив. З цим треба було щось робити, і мабуть, щось зробили. У вересні 2017 року з Facebook пішов Браян Ектон, один із творців WhatsApp.

Брайан нічого не відповів на запитання журналістів, Facebook теж відмовилася коментувати його відхід. А це був сигнал що щось не так. Навіть не сигнал, а Signal Foundation, некомерційна організація незабаром створена Брайаном для розробки месенджера Signal. Конкурента WhatsApp. У квітні 2018 року Facebook покинув і голова підрозділу WhatsApp, Ян Кум. Журналісти відповіли на запитання несподіваним одкровенням: «Я продав конфіденційність моїх користувачів».