WhatsApp і Instagram не запускаються на iPhone. Що робити

Сьогодні, 4 жовтня, стався наймасштабніший збій в історії цифрових онлайн-сервісів. Одночасно була порушена робота WhatsApp, Facebook, Instagram по всьому світу. Кажуть, що частково так само були порушені Twitter і Telegram, але з великою часткою ймовірності перебої в роботі двох останніх платформ не мають відношення до першої трійці. Спробуємо розібратися, що такого могло статися, що вони відключилися відразу в усьому світі і чи можна з цим щось зробити, щоб повернути сервіси до роботи.

UPD: Помилку усунено. Кажуть, що його причиною стало пошкодження оптоволоконного кабелю, що проводить інтернет, який проходить по океанічному дну.

Помилка WhatsApp і Instagram

Почнемо з того, що збій, який стався сьогодні, не пов'язаний з роботою стільникових операторів і провайдерів стаціонарного інтернету. Тобто причина проблеми - на боці самих сервісів. Мабуть, щось сталося з їхніми серверами. Галузеві експерти вважають, що справа могла бути в оновленні, яке встановилося на всі сервери в дата-центрі, і саме воно вивело з ладу самі сервіси.

Саме тому впали всі відразу - і Facebook, і WhatsApp, і Instagram. Адже, якби хтось пролив чашку капучіно на приладову панель управління сервером, в гіршому випадку, що могло б статися, - це збій на території одного регіону, який обслуговує пошкоджений сервер. А оскільки збій стався по всьому світу, очевидно, що мова йде не про такі дрібниці, як пошкодження командного пункту.

Якщо ви все-таки впевнені, що проблема, за якою не запускається WhatsApp або Instagram, - на вашому боці або на боці вашого оператора, є кілька простих способів спробувати повернути сервіси в лад.

Не працює Ватсап на Айфоні. Що робити

Насамперед я б порадив почати з відключення інтернету на вашому пристрої:

• Перейдіть у «Параметри» на своєму iPhone;
• У самому верху параметрів виберіть «Стільниковий зв'язок»;
• Відкрийте розділ параметрів «Стільникові дані»;
• Вимкніть стільникові дані і увімкніть.

Як змінити DNS на iOS

Якщо ви користуєтеся не 3G або LTE, а Wi-Fi-з'єднанням, має сенс спробувати змінити DNS. Це більш дієвий метод відновлення роботи онлайн-сервісів.

• Перейдіть у «Параметри» на своєму iPhone;
• Виберіть розділ Wi-Fi у налаштуваннях;
• Відкрийте вкладку «Параметри DNS»;
• Виберіть «Вручну» та введіть 1.1.1.1.

Це має змінити ваш DNS і забезпечити Wi-Fi-мережі більш ефективну роботу з доменними іменами. Детальніше про те, на що це впливає, ви можете почитати в окремій статті. Там все написано максимально просто і дохідливо, а головне - розгорнуто. Тому не нехтуйте новою інформацією, вона вам обов'язково стане в нагоді.

Як очистити кеш Інстаграм

Ну і третій спосіб, який може відновити роботу Ватсап або Інстаграм, полягає в тому, щоб скинути їх. Буває, що ці програми накопичують занадто багато кешу, який заважає їх функціонуванню. Як правило, такі проблеми трапляються в основному на Android-смартфонах, але іноді, як кажуть, і палиця стріляє, і проруха трапляється і на iOS.

На щастя, лізти в налаштування і намагатися відрізнити кеш від не-кешу вам не доведеться. Буде достатньо просто видалити Інстаграм і Ватсап та інші додатки, які чомусь не працюють, а потім встановити їх заново. Головне пам'ятайте, що видаляти потрібно не тільки самі програми, але і їх дані. Тому підтверджуйте видалення даних, коли WhatsApp або інший сервіс вас про це запитає.

Після цього просто переходьте в App Store, знаходите потрібний вам додаток і скачуєте його. Так, з Інстаграмом і Фейсбуком проблем не буде, а ось після видалення Ватсапа вся історія листування з нього пропаде. Тому настійно рекомендую скористатися нашою інструкцією з відновлення чатів з Ватсап, які були видалені при перенесенні аккаунта або мимовільному видаленні. Знадобиться.