Вчені описали ідеальний з точки зору покупця автомобіль

Ідеальна машина повинна бути одночасно дуже схожою на автомобільний «мейнстрім» і при цьому дещо відрізнятися за виглядом і характеристиками від типових машин свого класу, заявляють вчені-маркетологи, які опублікували алгоритм для обчислення вигляду товара- «бестселера» в журналі Journal of Marketing.

«Використовуючи нашу дизайн-модель, менеджери, які беруть участь у розробці дизайну продуктів у всіх областях економіки, зможуть передбачати те, як добре буде продаватися створюваний їх компанією продукт і оцінювати користь і прибуток від переходу до альтернативних дизайнерських рішень», - заявив Субраманіян Балачандер (Subramanian Balachander) з університету Каліфорнії в Ріверсайді (США).

Як розповідає Балачандер, в автоіндустрії часто виникає ситуація, коли автомобілі з інноваційним дизайном і можливостями, які подобаються дизайнерам та експертам, провалюються в продажах і викликають відторгнення з боку покупців, які запам'ятовують подібні новації як яскравий приклад того, як не треба робити.

З цієї причини незалежні вчені, маркетологи і фахівці з продажу в автокомпаніях сьогодні намагаються «намацати» ті закони, які керують громадською думкою автолюбителів. Балачандер і його колеги наблизилися до їх формулювання, проаналізувавши те, як покупці сприйняли вихід на ринок понад двох сотень нових моделей машин, розроблених трьома дюжинами американських і зарубіжних компаній, анонсованих у проміжку між 2003 і 2010 роками.

Фото

Виявилося, що прості автолюбителі, на відміну від експертів і художників, віддають перевагу певному балансу в характеристиках машини, причому співвідношення новизни і звичного вигляду залежить від цінової ніші, на яку націлена та чи інша модель.

Наприклад, для людей, які купують машини середнього цінового діапазону, ідеальний автомобіль виглядає як суміш рис вже присутніх на ринку машин середнього рівня і якихось нових рис, бажано схожих на ті, як виглядають машини преміум-класу.

У топ-сегменті ситуація зворотна, і тут ідеальний автомобіль, крім суміші типових і унікальних рис, повинен так само бути витриманий в тому стилі, який дотримується компанія, яка його виготовила. У найнижчій ціновій ніші машина, навпаки, повинна більшою мірою імітувати дорожчі авто, ніж походити на «однокласників» за ціною.

Все ці ж міркування і алгоритми аналізу, за словами Балачандера і його колег, можна застосовувати для оцінки форми і дизайну не тільки машин, але і будь-яких високотехнологічних товарів, наприклад «розумних» годинників або мобільних телефонів. Ці алгоритми, як підкреслюють вчені, не були засекречені і з ними може ознайомитися будь-хто на сайті журналу.