Лінгвісти описали маніпулятивні здібності евфемізмів і дисфемізмів

Лінгвісти встановили, що оцінка тієї чи іншої дії дійсно стає більш позитивною, якщо в його описі неприємний термін (наприклад, катування) замінити семантично пов'язаним нейтральним терміном (наприклад, розширений допит). Таким чином, використовуючи евфемізми або дисфемізми можна уявити одну і ту ж подію, як в позитивному, так і в негативному ключі, і в цілому впливати на ставлення до нього людей. Робота опублікована в журналі

Люди використовують здатність до спілкування не тільки для прямого обміну інформацією, але і щоб маніпулювати іншими. Існує багато досліджень, які доводять вплив мови на мислення і поведінку людини (1, 2, 3). Стратегічні прийоми, наприклад, широко використовуються в рекламі. Люди охочіше купують яловичий фарш, якщо на ньому вказано «75 відсотків пісне», а не «25 відсотків жирне». Мовна двозначність (Doublespeak) може уявити неприємне приємним, неетичне - праведним, а жахливе - прийнятним. Двояка мова - це не неправдиві заяви, і не випадковий неправильний вибір слів, а навмисне маніпулювання мовою для спотворення істини на користь того, хто говорить. Її прийоми, евфемізми і дисфемізми часто використовуються в корисливих цілях у політиці, рекламі, бізнесі та науці. При цьому звернення до евфемізмів для турботи про чутливість інших (наприклад, про близьку людину «відійшов у світ інший» замість «помер») не відноситься до двоякої мови, оскільки в таких випадках не передбачений обман і реальність зрозуміла обом сторонам.

Причиною, через яку подібна форма обману може бути особливо небезпечною, є її прихований характер. Вдаючись до брехні, людина ризикує бути розкритою і втратити надалі довіру оточуючих. Але говорячи правду майстерно підібраними словами можна непомітно впливати на формування громадської думки. Олександр Вокер (Alexander C. Walker) і його колеги з університету Вотерлу досліджували ступінь сприйнятливості людей до лінгвістичних маніпуляцій і з'ясували експериментально, чи може проста заміна евфемістичного (нейтрального) або дисфемістичного (неприємного) терміну в описі дії зробити цю дію більш-менш прийнятною.

На краудсорсинговому інтернет-майданчику Amazon Mechanical Turk було відібрано 1605 учасників, всі резиденти США і з рейтингом схвалення Mechanical Turk HIT від 95 відсотків. Оцінено були результати 1597 осіб. Дані восьми осіб, що відповідали випадковим чином, були виключені. Кожен учасник отримав один долар США після заповнення восьмихвилинної онлайн-анкети. Випробовуваним на кожному з чотирьох етапів експерименту запропонували оцінити 13 пар заяв, що зображують дії, з відповідним нейтральним (наприклад, Мітчелл, політичний активіст, який протестує перед будівлею мерії) або неприйнятним терміном (наприклад, Мітчелл, політичний екстреміст, який протестує біля будівлі мерії). Заяви містили різну кількість подробиць, щоб оцінити, чи впливає інформованість про подію на її оцінку.

39 відсотків учасників першого етапу розпізнали оманливі формулювання, але, тим не менш, оцінили дії, описані за допомогою нейтрального терміну (M = 4,12, SD = 1,83), як більш прийнятні, ніж дії, описані за допомогою неприємного терміну (M = 3,18, SD = 1,85). Описи з евфемізмами виявилися менш гідними довіри (M = 3,66, SD = 2,06), ніж з дисфемізмами (обман: M = 3,25, SD = 2,05), а ораторів, які використовують нейтральні терміни для опису подій, вважали менш чесними (M = 4,08, SD = 1,85), ніж тих, хто використовував неприємні терміни (M = 4,65, SD = 1,87).

Результати дослідження показують, що люди часто не помічають прихованого маніпулювання. Вибір евфемістичного (дисфемістичного) терміну в описі здатний вплинути на судження людей. Ефективним способом протистояння лінгвістичної маніпуляції є надання додаткової інформації. Чим більше подробиць дії або події відомо, тим сильніше знижується (але не усувається) вплив мовного обрамлення.

Найочевидніша форма оманливої мови - це брехня, коли говорящий заявляє щось свідомо невірне, як якщо б це було правдою. Така форма обману, пов'язана з високим ризиком, оскільки спіймані на брехні можуть зіткнутися з покаранням. Однак більш тонкі форми лінгвістичних маніпуляцій, такі як стратегічне оформлення повідомлення або питання (1, 2, 3), можуть аналогічним чином дозволити тому, що говорить, впливати на думку інших одночасно уникаючи репутаційних ризиків, пов'язаних з брехнею.

Про те, як розпізнати брехню з невербальної поведінки співрозмовника читайте в нашому матеріалі «Складна брехня змусила брехунів активніше імітувати рухи співрозмовників».