Гра «Паспорт проблеми»

Джерело - М. Кіпніс, "Тренуємо вміння вести за собою, бути мотором і натхненником" "(АСТ, Прайм-Єврознак).

Цілі:

• відпрацювати вміння продуктивно діяти і приймати ефективні рішення в кризовій ситуації;
• провести вправу на аналіз конфлікту;
• опрацювати стратегію вирішення конфлікту, розібратися в перевагах і недоліках різних стратегій, перевірити, яка зі стратегій поведінки в конфлікті характерна для кожного з учасників, оцінити її ефективність;
• потренуватися у визначенні чітких цілей діяльності, у виробленні індивідуальної та спільної стратегії і тактики успіху.

Розмір групи: не важливий.

Ресурси: бланки на всіх учасників, ручки.

Час: близько години.

Хід гри

Ця гра активно закріплює той теоретичний матеріал, який запропонований вище в «» Нотатках на полях «» і стосується різних способів сприйняття конфлікту і поведінки в кризовій ситуації.

Дане завдання - інше за типом роботи: воно індивідуальне, а не групове. Тренеру варто подбати про створення робочої атмосфери, достатнього місця для комфортної та зосередженої роботи кожного учасника тренінгу.

- Ми просимо членів групи зосередитися кожному на тій актуальній конфліктній ситуації, яку самі вони представляють на нинішній момент як проблему, що вимагає вирішення. Щоб розібратися в міжособистісному конфлікті (саме цей тип конфлікту буде матеріалом для роботи) необхідно чітко уявити собі, з чим ми маємо справу. Склавши паспорт проблеми, ми зможемо розробити шляхи її вирішення. Крім того, відповіді на поставлені питання допоможуть визначити, який вид спрямованості переважає в нас. Психологи стверджують, що їх три: спрямованість на себе, на інших людей і на завдання (на процес або на результат).

Отже, кожен з учасників отримує бланк, на заповнення його дається 20 - 30 хвилин. Наприкінці вправи група може зібратися разом і озвучити проблеми емоційної, інтелектуальної або іншої властивості, які проявилися в ході роботи над завданням.

Бланк вправи «» Паспорт проблеми «»

1. Сформулюйте і запишіть, у чому, на ваш погляд, полягає суть конфлікту. ________________

2. Розкладіть конфлікт на складові:

- що відбувається (процес, дія, поведінка сторін) _______________

- до чого це призводить (чиї та які потреби порушені) ______________

- почуття з цього приводу (ваша емоційна реакція на загрозу потребам і на розвиток конфлікту) _________________

3. Визначте, що для вас більш важливо:

а) захист власних потреб, принципів, відчуття особистого комфорту або

б) збереження хороших відносин з другою стороною.

4. Який стиль поведінки в конфліктній ситуації ви віддаєте перевагу?

- відхід

- пристосування

- примус

- компроміс

- співпраця

5. Якщо, використовуючи обраний мною стиль поведінки, проблема буде вирішена, конфлікт знято, то:

Я ______________

Інша сторона ____________

(Сформулюйте, які конкретні результати очікуються, якою буде емоційна домінанта у відчуттях обох сторін по завершенню конфлікту, як прогнозуються відносини між сторонами.)

6. Я зможу сказати, що проблема, конфлікт вирішені, коли (якщо) _________________

Додатковий матеріал для тренера: Паспорт проблеми