Грамотна критика

Фільм "Відірва" "

Грамотна критика не звинувачує, і обговорює не особистість, а дії, вчини.зкачати
відео


Також Грамотна критика - та, після якої людина хоче виправити те, що трапилося з його вини і може це зробити з вашою допомогою.

Основні правила грамотної критики

Критикуючи - пропонуй. Якщо на нараді ви хочете виступити проти якоїсь ідеї, то або пропонуйте свою натомість - або мовчіть.

Не критикуйте, якщо натомість поведінки людини вам запропонувати нічого.

Якось мої маленькі доньки побилися між собою. Я їм з праведним обуренням почав вселяти: «» Дівчатка, битися - недобре! Не можна сестрі бити сестру! Якщо щось не поділили - кажіть нам! " Чарівні створення уважно мене вислухали і одна з них поставила запитання: "Я зрозуміла, що битися недобре. А як робити правильно, коли вона у мене силою забирає мою ляльку, а вас поруч немає? " - і чекає відповідь. Я зрозумів, що у мене сьогодні поганий день, тому що у мене не було хорошої відповіді на це питання. А у вас - є напоготові? І я тоді дав собі зарок: якщо у мене немає простого рішення, яке я можу запропонувати дітям замість їхніх сварок, я на дітей не лаюся і їх не критикую.

Критикувати треба не тоді і не так, коли і як рветься з душі, а щоб отримати потрібний результат. Розберіться з "Тому що і Для того, щоб" ". Ваші орієнтири -

  • позитив: ваша критика повинна народжувати енергію, впевненість у собі, бажання діяти порожньо,
  • конструктив: не що погано, а що і як можна зробити краще.
  • відповідальність. За результат вашої критики відповідаєте ви. Результатом критики має виявитися не бажання людини захиститися і вдарити у відповідь, а подяка за увагу і бажання змінитися (або виправити зроблене).

Композиція грамотної критики

Щоб критика була почута і дала потрібний ефект, її композицію (формулу) потрібно побудувати оптимальним чином. Основні формули грамотної критики:


  • Плюс-допомога-плюс,
  • Веселий наїзд
  • Розгорнута критика,
  • Критика в обхід опорів.
  • Критика, розгорнута до розмірів розбирання: Дивіться Підготовлена розбірка

Детально дивіться Композиція критики

Вибір способу та форми критики

Курс Н.І. КОЗЛОВА «ЕФЕКТИВНИЙ ВПЛИВ»
У курсі 6 відеоуроків. Переглянути > >

Основні фактори, що впливають на грамотний вибір форми критики:

Образливість, емоційна нестійкість особистості. Душевно здорова людина на критику не ображається. Чим менша небезпека емоційних захистів, тим простіше і пряме можна говорити, що ви думаєте про те, що сталося. У разі серйозних помилок або особистісної нестійкості критика повинна бути максимально щадною. Див.

Значимість предмета критики. Людина помилилася там, де ніколи не вважала себе профі - одна справа, він ніколи тут ні на що не претендував. Ви змушені критикувати те, що завжди було предметом гордості людини - ситуація набагато більш небезпечна. Див.

Яке оточення. Як правило, краще критикувати наодинці, людині так легше зберегти обличчя. З іншого боку, якщо людина в захисті, а оточення на вашому боці, то краще почати розмову при всіх: вас підтримають.

Ваші стосунки. Чим вищий ваш статус в очах критикованого і чим краще ваші стосунки і контакт, тим більше ви можете собі дозволити. Високостатусної особистості і керівнику дозволено більше. Якщо ви ніхто, то і критика вам особливо не дозволена. Дуже багато визначають відносини між вами, в першу чергу довіру до вас. Чим більше у вас є кредит довіри, тим більше ви можете собі дозволити в критиці: критику більш часту, відкриту і жорстку. Якщо стосунки у вас не близькі і довіри ви не завоювали, ви можете дозволити тобі тільки рідкісні критичні зауваження і тільки в самій акуратній формі.


Міра критики

Як часто можна критикувати? Як багато? Критикують найчастіше люди з негативною установкою, схильні бачити в усьому недоліки і недоліки. Якщо критики від вас занадто багато, виховуйте в собі позитивний погляд на людей і відносини. Дивіться Як розвивати позитив

З іншого боку, щоб критикувати, не обов'язково бачити в людині погане: якщо бачити в людині можливість ідеалу, критики на його адресу може народитися анітрохи не менше. Але тоді будь-кого з нас можна критикувати з ранку до вечора, і тоді виникає питання - чи робити це? Відповідь: навіть при використанні найбільш грамотних форм навантаження критикою має бути в певних рамках, перевищення яких дає перевантаження.

Недовантажив - людині роботи недостатньо, вона буде занадто розслаблена. Перевантажив - зовсім не буде працювати. Значить, шукаємо прийнятний діапазон і поступово привчаємо людину працювати все більше і більше.

Втім, один орієнтир корисний завжди. У більшості випадків корисно пам'ятати: «» На одне критичне зауваження - сім похвал, сім позитивних контактів «». Порахуєте?

Помилки в критиці

- Сьогодні - Сьогодні у грамотній критиці неприпустимі конфлікти, звинувачення і позиція Жертви.


Якщо ваша критика сприймається як конфліктоген,

  • запитайте партнера, в якій формі вам було б краще (правильно) сформулювати своє побажання-критику-невдоволення.

"Я бачив, тобі не сподобалося, як я зробив тобі зауваження. Пробач мені, будь ласка, я не хотів сказати нічого образливого. Скажи будь ласка, а як на майбутнє мені реагувати, коли я хочу тебе поправити? "

  • використовуйте формат і композицію грамотної критики. Дивіться Композиція критики

Замість критики

Іноді в інтересах справи замість критики можна використовувати інші, більш ефективні способи впливу. Смотри.

  • Реакція на помилки оточення
  • Способи ефективного впливу
  • Я-послання

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND