Лояльність до бренду телефону все ще має значення?

Діджитал 03 травня 2024

У 2011 році я пам'ятаю, як налаштовував свій перший телефон Android, HTC Inspire, після того, як продав свій iPhone 4 на Craigslist. У той час я любив свій iPhone, але я провів стільки годин, переглядаючи відео і читаючи огляди на різних пристроях Android, що мені просто потрібно було його придбати, і Inspire виглядав як ідеальний варіант.

Samsung Galaxy S9 и S9 +
Основний

Я увійшов у свій обліковий запис Google, налаштував Facebook і Twitter і почав працювати з HTC Sense - в комплекті з цим гігантським віджетом годинника, яким всі тоді були шалено захоплені. За винятком декількох апаратних недоліків (час роботи від батарей був невеликий, а двері для заміни батарей було майже неможливо відкрити), я був закоханий. Хто б міг подумати, що величезний 4,3-дюймовий дисплей може поміститися в руці або в кишені? І швидкість завантаження була набагато вищою, ніж у iPhone!

HTC все ще робить чудові телефони, але вони не виділяються, як раніше.

Багато людей, схоже, погодилися з моїми почуттями, враховуючи величезну популярність більш потужного варіанту Sprint, HTC Evo 4G. З підставкою, технологією Sprint WiMAX і фронтальною камерою (чого не вистачало моєму Inspire), Evo був одним з найбільш продаваних телефонів Android в той час, і, схоже, HTC була на шляху до того, щоб правити світом смартфонів.

Перенесемося на сім років тому, і це не так. Незважаючи на те, що колись рухалося безліч пристроїв, HTC щосили намагається зробити так, щоб навіть її топові телефони виділялися на тлі Samsung і Apple, і важко уявити, щоб компанія коли-небудь поверталася до колишньої слави. Люди просто більше не купують телефони HTC - і за загальним визнанням, я не робив ні з тих пір, як One M9.

Я був майже на кожній стороні кожного табору; Я обміняв свій Inspire на Motorola Atrix, незабаром після цього обміняв його на Galaxy S2, потім на Galaxy Note, Galaxy Nexus і т. д. Я міняв телефони ще задовго до того, як мені заплатили, спробувавши практично всі програмні інтерфейси OEM-виробників, я ненадовго зупинився на roid; У мене були Nexus 4, Moto X, Nexus 6 і т. д. Крім обладнання і OEM-виробників, я розробив лояльність до бренду для програмного забезпечення Google.

Але скільки ж коштує ця вірність? Після того, як я почав прошивати користувальницькі ПЗУ, мені більше не потрібно було купувати Nexus або інший пристрій під маркою Google. Я міг би поставити стандартне програмне забезпечення Android, яке любив, на бажане обладнання, незалежно від того, хто його зробив. Крім того, більше немає необхідності зберігати вашу особисту інформацію під конкретним брендом; мій оператор може спробувати все, що хоче, щоб я використовував його служби для зберігання своїх контактів, але зберігання їх на нейтральному сайті, такому як Google, гарантує, що я зможу перенести цю інформацію на будь-який пристрій в будь-якій мережі.

Коли кожен телефон хороший в одних і тих же речах, навіщо використовувати тільки одну марку?

Особисті переконання можна легко похитнути, просто випробувавши іншу сторону. Коли я працював торговим представником по телефону, я говорив з незліченними клієнтами, які поклялися, що вони ніколи навіть не подумають про те, щоб знову використовувати якусь конкретну марку - але, звичайно ж, достатньо, коли ви покажете їм деякі з більш нових моделей і отримаєте в свої руки У 9 випадках з 10 вони, принаймні, охочіше про це говорили.

OEM-виробники починають відчувати брак способів тримати вас поруч. У наші дні майже кожен телефон робить те ж саме, що і наступний, з кількома унікальними функціями, що виділяють його. Деякі бренди проявили творчий підхід, наприклад Motorola з його модами Moto, але це просто більше грошей, щоб витратити на і без того дорогий телефон - за загальним визнанням, він тримає вас повною мірою прив'язаним до екосистеми, як тільки ви купили кілька модів, але важко спокусити хтось в першу чергу з додатковими витратами. Apple робить велику роботу з утримання користувачів, зберігаючи iMessage ексклюзивно для своїх продуктів, але останнім часом я бачу все більше твітів від власників iPhone, які кажуть, що інакше вони зіскочили б з корабля.

Багато з цього зводиться до апаратних уподобань. Якщо вам подобаються скляні телефони з вигнутими гранями, вам варто купити Samsung в осяжному майбутньому. Якщо ви віддаєте перевагу холодному дотику алюмінію, в наші дні ваш вибір досить обмежений, але є ще кілька відмінних варіантів від таких компаній, як OnePlus і Honor. Звичайно, між брендами все ще існують дивацтва програмного забезпечення, але з такою кількістю сторонніх програм запуску і додатків в наші дні легко змусити будь-який телефон виглядати і відчувати себе як телефон вашої мрії.

Я був дуже щасливий з використанням будь-якого телефону, який у мене є під рукою. Я недавно повернувся до використання iPhone після майже десятиліття на Android, і я скоро перейду на Galaxy S9. У мене все ще є переваги і упередження, як і у всіх, але не звертаючи особливої уваги на лояльність до бренду, я відкриваю свої можливості при купівлі нового телефону і швидко і легко перемикаюся з одного досвіду на інший.

Ви залишаєтеся лояльним до якої-небудь конкретної марки або ви більш-менш незалежні від марки? Дайте нам знати в коментарях нижче!