У галузі психології продажів вже давно є найпростіший тест, який відрізняє ефективних психологів-продажників від психотерапевтів, які також намагаються брати участь у навчанні. Типовий запит про проблему: «Не можу робити холодні дзвінки, жахливо переживаю, коли мене посилають матом!» Якщо на це фахівець реагує співчуттям, пропонує відповісти, зайнятися афірмаціями або аутотренінгом, а то і просто знизити навантаження - можна впевнено сказати, що це психотерапевт. Ефективні психологи на це реагують по іншому: «» Плювати! Почни дзвонити більше, частіше, звикай! Коли тебе пошлють лісом в сотий раз, ти до цього поставишся вже спокійно. Напрацьовуй форму! До речі, зробиш перерву хоча б на місяць - можливо, знову доведеться відновлюватися. Вперед! "

Питання

Фільм "Іспанська-англійська" "

Відучити іншу людину від конфліктогенів - завдання творче, не просте. Вас можуть дратувати конфліктогени на вашу адресу, але якщо ви почнете вказувати людині на її конфліктогени і вчити її синтонного спілкування проти його волі, - можливо, найбільш конфліктогенною людиною виявитеся ви самі.