На Apple подали до суду через проблеми зі зв'язком у iPhone XR

Висока швидкодія і стабільність завжди були відмінною особливістю всіх iPhone незалежно від покоління. Навіть у часи, коли Android-смартфони не дозволяли прогортати робочі столи без того, щоб не зависнути, фірмові апарати Apple демонстрували рідкісну для тієї пори плавність і бездоганність у роботі. Однак в якийсь момент виявилося, що знос акумулятора безпосередньо впливає на продуктивність iPhone, і багато користувачів перестали ставитися до Apple з колишньою пошаною, вирішивши, що компанія таким чином просто наживається на них, змушуючи регулярно купувати нові смартфони. Мабуть, вони просто не стикалися з реальними проблемами.

Група з 15 власників iPhone XR звернулися до суду Північної Каліфорнії з позовом до Apple про порушення прав споживачів, умисне введення в оману і невиконання гарантійних зобов'язань, даних споживачам. Вони вимагають від компанії усунення порушень і виплати компенсації, розмір якої поки уточнюється.

Проблеми iPhone XR

До того, як я пробігся очима за позовом, я був упевнений, що його авторів не влаштувала поява в iOS 13 механізму зниження продуктивності при досягненні акумулятором iPhone XR критичного рівня зносу. Однак, як виявилося, їх претензії полягають зовсім в іншому, а, якщо бути точним, у виявлених ними апаратних недосконалостях смартфона.

Виявляється, позивачі залишилися незадоволені тим, що Apple оснащує iPhone XR антенами з підтримкою технології MIMO 2 ст.12, тоді як iPhone XS і XS Max комплектуються антенами MIMO 4 ст.14. Якщо не вдаватися в технічні подробиці, то різниця між ними полягає в більш високій пропускній здатності останніх. В результаті швидкість інтернет-з'єднання iPhone XS і XS Max завжди буде вище, ніж у iPhone XR навіть при використанні мереж LTE одного і того ж оператора.

Не працює інтернет iPhone XR

Однак претензія позивачів полягає не тільки в меншій пропускній здатності антен субфлагмана Apple, ніж у флагманів, але і в меншій стабільності інтернет-сигналу. За їхніми словами, там, де iPhone XS і XS Max демонструють максимально стабільний сигнал мережі, iPhone XR може не бачити мережу взагалі, в результаті чого користувачі, по суті, не мають можливості користуватися пристроєм за призначенням.

Проблеми зі зв'язком iPhone XR

Може здатися, що автори позову вирішили зірвати хайп на порожньому місці, однак, як виявилося, проблема слабкого сигналу дійсно має місце, про що свідчать множинні скарги, які користувачі залишають на різних майданчиках. Більш того, у деяких американських і британських операторів виникли складнощі із забезпеченням своїх абонентів, що використовують iPhone XR, доступом до інтернету. Apple зі свого боку хоч і постаралася щось зробити, випустивши кілька оновлень, спрямованих на виправлення збою, вирішити проблему повністю їй так і не вдалося. Тому, хотілося б вірити, що цей позов матиме на компанію хоч якусь дію.